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                                                                              <kbd id='rt2jrg74'></kbd><address id='rt2jrg74'><style id='rt2jrg74'></style></address><button id='rt2jrg74'></button>

                                                                                  威尼斯赌场

                                                                                          ——嶗山風景區榮獲首批旅遊行業全國文明旅遊先進單位

                                                                                         近年來 ,景區管理局把文明旅遊工作列入重要議事日程 ,通過紮實做好“文明旅遊、從我做起”一系列行之有效的文明旅遊工作 ,使景區和遊客有機融合 ,和諧共處 ,文明旅遊蔚然成風 。2月4日 ,嶗山風景區被國家旅遊局選樹爲首批旅遊行業全國文明旅遊先進單位 。

                                                                                        一、文明旅遊從大處着眼 。多年以來 ,景區管理局始終堅持文明、服務領先 ,從我做起的宗旨 ,先後被評爲全國文明單位、國家5A級景區 。爲全面提升景區整體對外形象 ,先後研究部署了打造“南北兩條黃金旅遊線”、建設“十大工程”、進行“七大品質升級行動”等景區建設發展系列方面的重大舉措 ,陸續完成了嶗山客服中心建設、太清廣場品質提升、大平嵐票務稽查站外遷等一批重點工程項目 ,景區旅遊基礎配套設施日臻完善 ;爲提升遊客旅遊的文明指數 ,制定實施景區文明旅遊工作聯席會議制度 ,實行網格化管理 ,構建統一指揮、上下貫通、多方協調的決策機制 ,實現景區文明旅遊工作全覆蓋 。同時積極採集記錄報送遊客不文明行爲 ,建立不文明旅遊“黑名單” ,與遊客的信用記錄掛鉤 ,讓“一處失約處處受制”的不文明遊客“長記性” 。

                                                                                         二、文明旅遊從小處入手 。在實際工作中 ,嶗山風景區一是聚焦環境文明 ,大力開展以文明如廁、創優美環境爲主要內容的旅遊廁所達標創優活動 。二是聚焦秩序文明 ,充分發揮“智慧嶗山”管理平臺作用 ,實現對景區客流進行實時監測 。旅遊旺季高峯時期 ,創新實施“兩段式”運行 ,開通外圍公交車 ,實現三大客服中心間相互連接 ,有效緩解了景區內部交通壓力 ,保持了良好旅遊秩序 。加強聯合執法和日常監督檢查 ,嚴厲打擊亂設攤點、黑車野導等破壞旅遊秩序違法違規行爲 。三是聚焦服務文明 ,成立了綜合投訴諮詢服務中心 ,開通了96616服務熱線及公共服務信息平臺 ,開展“夏日送清涼”、“三員一體”“流動服務”等優質服務活動 ,各旅遊景區(點)成立文明旅遊勸導隊 ,劃分責任區域 ,及時發現並勸阻各類不文明旅遊行爲 ,並加強對景區一線窗口管理服務人員文明禮儀和職業道德教育 ,以優質的服務當樣板 ,以自身的文明作表率 ,帶動遊客文明 。

                                                                                        三、文明旅遊從實處發力 。以打造旅遊服務品牌爲抓手 ,不斷擴大文明旅遊影響力 。一是堅持抓好基層黨建 。以樹黨員文明服務品牌爲着力點 ,積極開展“共踐山海之約”等主題服務活動 ,設立“黨員先鋒崗”和“黨員示範窗口” ,使“有困難找黨員”成爲遊客共識 ,推動了文明旅遊措施的有效落實 。二是堅持抓服務窗口 。以規範服務標準體系建設爲着力點 ,大力開展“精細化管理無縫隙、優質服務無距離”、“文明優質服務大提升”等主題活動 ,目前 ,九水管理處的“九水情長”和流清管理處的“溫馨嶗山”服務品牌均已在國家工商部門登記註冊 。三是堅持抓文明旅遊志願者服務 。成立了10支景區文明志願服務隊伍和5個志願服務基地 ,與市直機關工委、泰能集團等13家企事業單位達成志願服務共識 ,旺季期間在景區內組織開展文明旅遊志願服務 。四是堅持抓一線員工 。以發揮文明典型引領作用爲着力點 ,大力挖掘培育先進典型和特色團隊 ,發揮骨幹模範的示範帶頭作用 ,積極開展“品牌員工”評選和基層團隊文化建設工作 ,激發了大家立足崗位 ,昂然進取、建功立業的幹事熱情 ,推動了文明旅遊工作落地生根 。